Antispam
E-mail na GApps disponuje kvalitním antispamovým filtrem se "samoučící se" funkcí. Určitě se Vám stane, že ze začátku používání skončí i správné e-maily ve spamu (např. ACO). Tyto zprávy končí ve spamu jen proto, že spamový filtr se učí z přijímané pošty a pokud se mu v e-mailu něco nezdá, dá jej do složky spam. Tuto složku si otevřete, zkontrolujte e-maily v ní a označíte nahoře tlačítkem "není spam" ty správné. Takto označené se automaticky přesunou do doručené pošty a filtr si to "zapamatuje". Ze začátku používání e-mailu se to stane častěji, po nějaké době už se rozpoznávání spamu splete jen málokdy.
E-maily ve složce SPAM jsou po 30 dnech automaticky mazány, proto si je průběžně kontrolujte. Tlačítkem smazat navždy se e-mail trvale smaže - nehledejte jej v koši.
Koš
Je určen pro záchranu smazaných konverzací. Podobně jako ve spamu i zde se e-maily automaticky po 30 dnech mažou. Štítek koš najdete vlevo pod nabídkou více... Pokud chcete e-maily zachovat, ale zároveň je již nepotřebujete pod aktivními štítky, použijte archivaci. Pozor, pokud konverzaci smažete navždy, v koši se již neobjeví! Pro obnovu stačí konverzace přesunout do doručené pošty.
Archivace
Konverzace, možná v budoucnu potřebné, je vhodné archivovat. G-mail disponuje dostatečným prostorem, proto není potřeba mazat. Pro běžnou komunikaci je zde místo na léta (desítky) dopředu. Chcete-li se podívat na archivované zprávy, musíte zobrazit Všechny zprávy. Zde lze najít vše, co ve schránce je (kromě koše a spamu). Archivované e-maily nemají štítek Doručená pošta. Pokud chcete obnovit archivovanou zprávu, stačí klepnout na tlačítko Přesunout do Doručené pošty (podobně jako u koše).